Відгуки про компанію Интернет магазин Lookelook

Дякую вам! Дуже гарні та якісні речі. Замовляю вже не перший раз, все дуже подобається, швидке обслуговування.

Гарний магазин все вчасно доставляє

Дуже гарна вишиванка. Будемо замовляти ще.

Зробила замовлення 19 травня вранці з доставкою Укрпоштою. Прийшло повідомлення у вайбер, що замовлення прийнято, але не було вказано коли буде відправка. Через декілька днів запитала у вайбері коли буде відправка мого замовлення, майже через добу мені відповіли, що замовлення вже відправлено. Я попросила скинути номер ТТН, на що мені відповіли, щоб я сама подивилася на prom.ua. Я подивилася і виявилося, що на Укрпошті такої ТТН немає. Я написала продавцю у вайбер, щоб перевірили номер ТТН, але дві доби мені ніхто не відповідав. Я зателефонувала продавцю, мені пообіцяли розібратися і перетелефонувати, але так ніхто не перетелефонував. Наступного дня я знову зателефонувала, мені сказали, що зараз перевірять номер ТТН. Я зайшла на prom.ua через 15 хв., там вже був зовсім інший номер ТТН, по ньому я на сайті Укрпошти відслідкувала коли було відправлення, воно було здійсненно в цей самий день - 27 травня. В результаті моє замовлення не відправляли 9 днів, мене обманювали, не виходили на зв'язок, я витратила купу часу, нервів і це на 8 місяці вагітності. Дуже пожалкувала, що зробила тут замовлення.

• Коментар продавця07.06.2021

  з Вами звязався наш менеджер в той самий день (а не як Ви пишете, що з Вами не звязались) , стосовно Вашого замовлення, уточнили чи акутально. Сроки доставки укрпоштою вказані у нас на сайті. Якщо вони Вас не влаштовують, то иожна було б замовити іншою поштою. Ви самі вирішили отримувати посилки укрпоштою.
  номер ттн був у Вас в замовленні на пром юа. Наші менеджери відповідали постійно на Ваші дзвінки аж до отримання Вами посилки.

Гарні футболки, сподобався вибір кольорів

Хороше плаття. Потрапила на знижку. Дуже приємно.

Товар понравился, но долго ждала заказа 11 дней , и то что сама вызвонила.

Майже тиждень чекаю на замовлення. Ніякої конкретизації, потрібно все випитувати самотужки.
Коли ж вже нарешті прийде оплачене замовлення?

• Коментар продавця25.05.2021

  Відправка укрпоштою відбувається лише 1 раз на тиждень. Ця інформація вказана у нас на сайті. Номер Вашого ттн є у Вас в замовленні, а також продубльований Вам у вайбер